送貨及「網購店取」服務

「網購店取」服務查詢

訂單確認後,您將會收到取貨通知電郵,並通知您於指定時段內到店自取。取貨時只需出示訂單編號,並在核對貨品及簽收後,即可完成取貨。

以下資訊僅供參考,送貨時間及詳情請留意「送貨電郵通知」

 

取貨期限 

收到取貨通知電郵後,請在三日內到指定門市取貨,如果超過取貨期限仍未取貨,訂單將會被取消。

有關網購店取服務的查詢,請電郵business@yuanlihk.com與客戶服務聯絡。客戶服務時間:星期一至 上午9時至下午6時。

 

送貨服務

我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受,閣下會從我們的物流中心收取已訂購的商品,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

我們會將閣下訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同時,閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址,商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償。

除另有規定外,我們將使用所有合理商業努力於接受閣下訂單的7個工作天內送貨。有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間,我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

除另有規定外,每次送貨將徵收送貨費。

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